Découvrez comment organiser vos journées efficacement grâce à des outils numériques adaptés aux praticiens bien-être. Conseils pour gérer rendez-vous, clients et facturation.
En tant qu’entrepreneur(e) ou salarié(e), et quel que soit le métier, il est nécessaire d’être organisé(e). Que ce soit suivre son budget, ses contacts, ne pas louper d’emails ni de messages, bref, de nombreuses tâches nécessitent une organisation pour être accomplies.
En ligne, vous trouverez facilement des méthodes d’organisation qui vous promettent une productivité sans faille. Il en existe de nombreuses et à vous de les essayer pour trouver celle qui fera que votre emploi du temps sera le plus optimisé.
Les praticiens bien-être comme les coachs de vie, les sophrologues, les hypnothérapeutes ou encore les naturopathes sont bien souvent seuls. Pourtant ils doivent exécuter de nombreuses tâches et leur emploi du temps peut donc vite être débordant. Dans cet article, je vais vous expliquer comment organiser au mieux ses journées grâce aux outils numériques et gagner en productivité.
Si vous vous êtes lancé comme thérapeute ou praticien bien-être, j’imagine que ce n’est pas pour passer votre temps à établir des factures, ni à gérer votre emploi du temps. Bien que la planification des tâches soit essentielle, vous devrez commencer par choisir vos priorités. Prenez un carnet et un crayon ou ouvrez votre app de notes préférée et commencez par faire une liste priorisée des tâches les plus importantes. Par exemple pour un sophrologue, nous pourrions trouver :
Pour la plupart de ces tâches vous allez pouvoir trouver des outils en ligne qui vont vous aider à gagner en productivité et à avoir un emploi du temps allégé.
Le marché du bien-être peut être très concurrentiel. Pour vous démarquer, il est essentiel de mettre en place une stratégie de communication efficace.
Les réseaux sociaux sont un excellent levier pour attirer de nouveaux clients et construire votre communauté. Pour maximiser votre impact et gagner en efficacité, l'utilisation d'outils de planification de publications est primordiale.
Des plateformes comme Meta Business Suite (pour Facebook et Instagram) vous permettent de :
Pour tout praticien du bien-être, qu'il s'agisse d'un sophrologue, d'un coach de vie, d'un massothérapeute ou d'un praticien en hypnose, être facilement trouvable localement est primordial. C'est là qu'intervient Google My Business, un outil gratuit et puissant qui assure votre présence sur Google Maps et dans les résultats de recherche Google.
Pourquoi est-ce si crucial ? De nombreux clients potentiels recherchent des services de bien-être directement sur Google, souvent avec des requêtes localisées comme "sophrologie Paris" ou "coach de vie Lyon 3e". Sans une fiche Google My Business optimisée, vous risquez de passer inaperçu.
Avec cet outil, vous pouvez créer une fiche d'établissement complète et engageante pour :
En optimisant votre fiche Google My Business, vous vous assurez d'être non seulement visible, mais aussi de vous démarquer dans les recherches locales, un atout majeur pour attirer une clientèle ciblée et développer votre activité.
Ouvrir un blog et y publier régulièrement est une stratégie efficace pour améliorer votre référencement naturel (SEO) et asseoir votre expertise dans votre domaine. L'objectif est de poster au moins un article par semaine.
Pour vous aider dans cette tâche, les intelligences artificielles génératives comme Gemini ou ChatGPT peuvent être de précieux outils. Elles peuvent vous assister à :
Un blog bien alimenté vous permettra d'être identifié(e) comme une référence dans votre domaine du bien-être, attirant ainsi plus de visiteurs qualifiés sur votre site.
Si se faire connaître est une première étape indispensable, recevoir des rdvs et gérer les clients n’est certainement pas à négliger bien au contraire !
Pour gérer au mieux vos rdvs, commencez par créer une adresse email pro pour votre activité de thérapeute bien-être. RDV sur des sites comme hostinger qui facilitent la création d’adresse email pro. Choisissez un nom de domaine qui résonne avec votre activité de praticien bien-être. Si vous êtes sophrologue à Marseille cela pourrait être sophrologue-marseille.fr ou si vous êtes un coach de vie spécialisé dans la parentalité vous pourriez avoir : coach-de-vie-parentalité-cannes.fr. Certains thérapeutes choisissent également simplement leur nom, prénom et métier.
Une fois votre email pro configuré, l'étape suivante est d'intégrer un système de prise de rendez-vous en ligne directement connecté à votre agenda.
Nous recommandons Google Workspace à nos clients. Pour environ 6€ par mois, vous bénéficiez de :
L'avantage majeur de Google Workspace pour les thérapeutes bien-être est la possibilité de partager un lien direct sur vos réseaux sociaux, votre site web ou Google Maps. Vos clients peuvent alors consulter vos créneaux disponibles et réserver leur rendez-vous directement dans votre agenda. Des options de paiement des rendez-vous sont également disponibles.
Une autre solution, gratuite, est Calendly. Ce site, bien qu'en anglais, se connecte à votre agenda et vous permet également de rendre vos disponibilités accessibles à vos clients pour qu'ils puissent prendre rendez-vous facilement.
Une gestion client efficace est fondamentale pour bâtir des relations solides et durables. C'est là qu'un CRM (Customer Relationship Management) devient indispensable pour tout praticien du bien-être. Vous pouvez opter pour un CRM dédié comme Brevo ou utiliser les fonctionnalités intégrées de plateformes comme Myndlee (que nous aborderons plus tard).
Un bon CRM vous permettra de :
Pour vos campagnes de communication, qu'elles soient destinées à l'ensemble de vos clients ou à des segments spécifiques, nous vous conseillons d'utiliser Brevo. Cette plateforme vous permet d'envoyer facilement des emails et des SMS, de suivre leur taux d'ouverture, et surtout, d'offrir à vos clients la possibilité de se désabonner, ce qui est une obligation légale.
La gestion de la facturation est un aspect essentiel de votre activité de thérapeute. Pour gagner du temps et simplifier cette tâche, l'utilisation d'un outil de facturation en ligne est fortement recommandée.
Ces outils vous permettent de :
De nombreux logiciels de gestion de projet ou de CRM intègrent d'ailleurs cette fonctionnalité.
Le choix du logiciel dépendra de la complexité de vos besoins :
Pensez toujours à vérifier la compatibilité du logiciel choisi avec votre comptable, ce qui facilitera grandement votre déclaration de revenus.
En complément de la facturation, il est crucial d'offrir un système de paiement sécurisé. Cela permet à vos clients de régler leurs factures en toute confiance. Proposez différentes options :
Offrir ces options facilite le processus pour vos clients et professionnalise votre activité.
La relation client est au cœur de votre activité de thérapeute. Pour renforcer ce lien et offrir une expérience unique à vos clients, des plateformes comme Myndlee sont des atouts précieux.
Myndlee va au-delà de la simple prise de rendez-vous pour vous permettre de construire un lien privilégié avec vos clients en personnalisant leur parcours de bien-être.
Imaginez un espace en ligne dédié où vos clients peuvent accéder à des contenus exclusifs et adaptés à leurs besoins spécifiques. Qu'il s'agisse de vidéos de relaxation, d'exercices personnalisés ou d'enregistrements audio, ces ressources permettent d'approfondir le travail entre les séances et de maintenir une dynamique positive.
En créant un tel espace bien-être sur mesure, vous :
Myndlee est conçue pour alléger votre charge de travail. La prise en main de la plateforme est optimisée, et elle met à votre disposition de nombreux contenus prêts à l'emploi :
De plus, des fonctionnalités dédiées comme le suivi d'humeur ou le chat intégré rendent la plateforme opérationnelle en quelques minutes seulement, vous permettant de faciliter les échanges et le suivi client au quotidien.
En tant que praticien du bien-être, votre temps est précieux. Pour gagner en productivité et vous concentrer sur vos clients, les outils numériques sont essentiels.
Nous avons vu comment ces solutions vous aident à :
En intégrant ces outils, vous allégez votre charge administrative, automatisez des tâches et offrez une expérience client personnalisée. Adoptez ces technologies pour développer une activité plus sereine et pérenne, et dédiez votre énergie à l'épanouissement de vos clients.
